2014-04-09から1日間の記事一覧

本気モード、つもりモード

新しいお客さん一人一人と、時間を作って話す場を設ける。これから一年間お客さんとどういう状態を作っていくかを、スタッフとして一緒に話して考えていく。過去の話があり、現状認識のズレ確認があり、意志の強さ、気合を観たり。面白いのは、お客さんの…